ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ไม่ใช่แค่เรื่องของการนำเสนอข้อมูลอย่างมีสาระเท่านั้น แต่รวมถึง "ศิลปะแห่งการคุยเล่น" ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์และโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไม่น่าเชื่อ
.
Bangkok Bank SME ได้สรุป 5 ข้อคิดดี ๆ จากหนังสือ "อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น" ของยาซุดะ ทาดาชิ ที่จะช่วยยกระดับทักษะการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งให้กับธุรกิจ
.
1. การคุยเล่น คือกุญแจสู่ความสำเร็จ
อย่ามองข้ามการคุยเล่น เพราะนี่คือทักษะที่ช่วยสร้าง Connection และความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นคู่ค้า ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมงาน การสื่อสารที่ราบรื่นนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพ
2. สร้างความประทับใจใน 4 นาทีแรก
ช่วงเวลาสำคัญที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์คือ 4 นาทีแรกของการสนทนา การแนะนำตัวเองอย่างสั้น กระชับ และเป็นธรรมชาติ รวมถึงการใช้คำพูดง่าย ๆ แต่สุภาพ จะช่วยสร้างความรู้สึกที่ดีและน่าจดจำ
3. ฟังให้มาก สื่อสารได้ดีขึ้น
การฟังเป็นหัวใจของการสื่อสารที่ดี ไม่ใช่แค่การได้ยินคำพูด แต่เป็นการทำความเข้าใจในสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการสื่อสาร ทั้งจากคำพูด สีหน้า และท่าทาง การฟังอย่างตั้งใจช่วยสร้างความไว้วางใจและสัมพันธ์ที่ดี
4. หัวข้อสนทนาที่ "น่าสนใจ" ไม่ต้อง "ตลก"
การคุยเล่นไม่จำเป็นต้องตลกเสมอไป แต่ควรเลือกหัวข้อที่อีกฝ่ายน่าจะสนใจและอยากแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การเตรียมหัวข้อที่หลากหลายไว้บ้าง จะช่วยให้การสนทนาเป็นไปอย่างลื่นไหลและน่าสนใจ
5. รอยยิ้มและคำพูดดี ๆ สร้างมิตรภาพ
การมีรอยยิ้มและท่าทีที่เป็นมิตรจะช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีในการสนทนา รวมถึงการใช้คำพูดที่สุภาพเสมอ แม้ในเวลาที่บุคคลนั้นไม่อยู่ จะสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
.
การพัฒนาทักษะการสื่อสารเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง และสร้างโอกาสใหม่ ๆ ได้เสมอ
.
#ธนาคารกรุงเทพ #Bangkokbank #BangkokBankSME
#SME #BBLInfo #เพื่อนคู่คิดธุรกิจsme
#ทักษะการสื่อสาร #ศิลปะแห่งการคุยเล่น #SMEไทย #อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
