แอปพลิเคชันน้องใหม่ ที่เปิดตัวมาเพียงไม่กี่ปี แต่กระแสดีที่สุดในยุคโควิด 19 แพร่ระบาด แน่นอนว่า เอ่ยมาขนาดนี้คงหนีไม่พ้น TikTok โซเชียลมีเดียทื่ให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างสรรค์และอัปโหลดคลิปวิดีโอสั้นขนาด 15 วินาที- 3 นาที ลงบนแพลตฟอร์ม เพื่อเพิ่มความเพลิดเพลินใจ แถมยังใช้โปรโมทธุรกิจได้อีกด้วย แต่การจะปั้นแบรนด์ให้ดัง เสริมยอดขายให้ปังบน TikTok ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคนส่วนใหญ่สนใจวิดีโอที่มีความยาวไม่เกิน 1 นาที ดังนั้นหากไม่มีเทคนิคที่เหมาะสมผลก็อาจไม่ปังอย่างที่คิด
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
เรื่องที่คุณควรรู้ก่อนทำการตลาดบน TikTok
ความจริงแล้ว TikTok เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่มีจุดเริ่มต้นมาจากประเทศจีน
เมื่อปี พ.ศ. 2559 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้คนแชร์คลิปวิดีโอสั้นๆ
กับเพื่อนบนโลกออนไลน์ ในช่วงที่ผ่านมาแอปพลิเคชัน TikTok มีการเติบโตสูงถึง
100% ผู้ใช้งานทั่วโลกรายวันกว่า 500 ล้านคน และประเทศไทยมีผู้ใช้งานสูงจนติดอันดับ
Top 3 ในโซนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่
Gen Z (13-22 ปี) ประมาณ 84% และกลุ่ม
Gen Y (22-38ปี) ประมาณ 14% ปัจจุบันฐานกลุ่มคนวัย
Gen Z และ Gen Y มีอัตราการเติบโตใกล้เคียงกันมากขึ้น
และมีการขยายสัดส่วนฐานผู้ใช้งานวัยอื่นเพิ่มขึ้นตามมาติดๆ โดย 75% เป็นผู้หญิง และ 25% เป็นผู้ชาย
จังหวัดที่คนส่วนใหญ่เล่นแอปพลิเคชั่น TikTok มากที่สุดได้แก่
กรุงเทพฯ รองลงมาเป็นกลุ่มจังหวัดหัวเมืองใหญ่ อย่างเช่น นครราชสีมา ชลบุรี
ขอนแก่น และเชียงใหม่
พฤติกรรมการเสพวิดีโอคอนเทนต์บน TikTok เฉลี่ยประมาณ 35 นาทีต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งาน
หรือคิดเป็นวิดีโอ 15 วินาที 140 คอนเทนต์ ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งาน
โดยประเภทคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมมีดังนี้
1) ความสามารถ
2) ขำขัน
3) อาหารและท่องเที่ยว
4) เต้น
5) แฟชั่นและความงาม
เทคนิคทำการตลาดผ่าน TikTok ให้ปัง
1. เรียนรู้ระบบด้วยการใช้งานจริง : ก่อนจะเข้าไปทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์มใดก็ตาม
คุณควรที่จะศึกษาและเรียนรู้ระบบด้วยการลองใช้จริงก่อนเสมอ
เพื่อให้เข้าใจการใช้งานขั้นพื้นฐาน และทราบว่า ควรจะใช้เครื่องมือการตลาดบน TikTok แบบใด จากทั้งหมด 5 แบบ ได้แก่ in-feed
ads วิดีโอโฆษณาจะปรากฏบนหน้า news feed ของกลุ่มเป้าหมาย,
brand takeover โฆษณาภาพนิ่งหรือคลิปไร้เสียงที่จะแสดงผลเมื่อผู้ใช้งานเปิดแอป,
topview วิดีโอโฆษณาที่จะแสดงทันทีที่ผู้ใช้งานเปิดแอป, branded
hashtag challenge โฆษณาแบบแคมเปญชวนให้ร่วมกิจกรรมเพื่อลุ้นรางวัล และ
branded effect โฆษณาโดยใช้ฟิลเตอร์ที่แบรนด์สร้างเพื่อช่วยโปรโมตแคมเปญให้น่าสนใจ
2. คอนเทนต์เข้าใจง่ายและให้อารมณ์ร่วม : ด้วยความที่แพลตฟอร์ม TikTok จำกัดความยาวของวิดีโอจากเดิมแค่ไม่เกิน
60 วินาที แต่ปัจจุบันขยายเวลาที่ไม่เกิน 3 นาที แต่คนส่วนใหญ่ยังรับชมวิดีโอที่มีความยาวไม่เกิน
60 วินาทีเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นสิ่งที่คุณควรทำ คือสร้างคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย
สื่อสารให้จบภายใน 60 วินาที ลองคิดว่าถ้าเราจะสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแค่เพียง 1
ประโยคจะบอกว่าอะไร จากนั้นก็ขยายความเพิ่มขึ้น
ใส่ความน่าสนใจลงไปให้เขารู้สึกมีอารมณ์ร่วม
ให้ความยาวของคอนเทนต์นั้นอยู่ในระยะเวลาประมาณ 15-30 วินาที
โดยที่หัวใจหลักของการทำการตลาดบน TikTok ส่วนใหญ่อยู่ที่หัวใจของคอนเทนต์ไม่ใช่จำนวนผู้ติดตาม
หากคอนเทนต์น่าสนใจ มีคนมาเพิ่ม Engagement เรื่อยๆ
ระบบก็จะขยายให้ผู้คนเจอคลิปของเราผ่านหน้าฟีดโดยที่ไม่ต้องกดติดตามได้เลย
3. สร้างแฮชแท็กเฉพาะแบรนด์และเฉพาะแคมเปญ : แฮชแท็กเป็นอีกส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้คนเจอช่องของคุณ
หรือคลิปวิดีโอคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ อีกหนึ่งข้อดีคือ
เมื่อมีแคมเปญและสร้างกระแสไวรัลได้มากพอ
แฮชแท็กจะติดอันดับจนคนเข้ามาดูหรือร่วมกิจกรรมในแคมเปญของคุณเป็นจำนวนมาก
และคนที่สนใจสามารถดูวิดีโอคอนเทนต์อื่นเพิ่มเติมได้
นอกเหนือจากที่ได้เจอและรับชมมาก่อนหน้านี้ และอาจใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมด้วยก็ได้
4. ใส่ Bio ให้คนที่เข้ามาส่องรู้จักคุณ : Biography หรือสั้นๆ ว่า Bio
เหมือนการใส่คำบรรยายบอกตัวตนให้คนทั่วไปเสิร์ชมาเจอและทำความรู้จักกับคุณ
อย่าลืมที่จะเขียนอธิบายสั้นๆ แต่กระชับ ได้ใจความ ถึงแบรนด์ของคุณให้เรียบร้อย
หากมีลิ้งก์เว็ปไซต์ เพจ หรือช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติม ก็อย่าลืมที่จะใส่ลงไปบน Bio
ของแอคเคาท์นั้นๆ
เพื่อนำทางให้เขาไปทำความรู้จักกับแบรนด์และสินค้าของคุณมากยิ่งขึ้น
5. เลือกใช้ Influencer หรือคนดังร่วมทำแคมเปญ : แรงขับเคลื่อนที่จะทำให้ผู้คนรู้จักและติดตามคุณมากขึ้นแบบง่ายๆ
แต่ได้ผลคือ เลือกใช้ Influencer หรือคนดังที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
คนกลุ่มนี้จะมีผู้ติดตามที่ค่อนข้างชัดเจนว่าเป็นแนวไหน ต้องการอะไร
มาแนะนำสินค้า-บริการของคุณ หรือร่วมกิจกรรมทำแคมเปญที่คุณจัดขึ้น
ก็มีโอกาสที่เขาจะมาทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณ หรือเสริมกระแสไวรัลให้คนอื่นๆ
ที่อาจไม่ได้ติดตาม แต่คลิปนั้นไปโผล่บนหน้าฟีดแล้วสนใจพอดีก็เป็นได้
การทำการตลาดออนไลน์บน TikTok จะว่าง่ายก็ไม่ง่าย จะว่ายากก็ไม่ยากซะทีเดียว อยู่ที่การพยายามเข้าใจแพลตฟอร์ม -ผู้คน และหัวใจของแนวคอนเทนต์ซะมากกว่า อย่างไรก็ตามอย่าลืมที่จะลองหยิบเทคนิคที่เรานำมาฝากไปใช้ และใส่เอกลักษณ์ลงไปในคอนเทนต์-ช่องของแบรนด์คุณอยู่เสมอ เพียงเท่านี้ แบรนด์ของคุณก็จะดัง-ยอดขายปังได้ภายในวิดีโอคอนเทนต์ 1 นาทีอย่างแน่นอน