ธุรกิจเอาชนะใจวัยรุ่นจีน ต้องใช้ ‘Flagship Store’ บน TikTok

ด้วยความที่ TikTok กำลังเป็นสื่อออนไลน์ที่นิยมมากในจีน จึงทำให้แบรนด์สินค้าหลายๆ แบรนด์หันมาใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างคอนเทนต์โปรโมทสินค้า และในเดือนมีนาคม 2564 ที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม TiKTok ได้เปิดตัวฟังก์ชัน ‘Flagship Store’ สำหรับร้านค้าและแบรนด์ต่างๆ ซึ่งนอกจากจะสามารถสร้างคอนเทนต์โปรโมทสินค้าแล้ว ยังสามารถจำหน่ายสินค้าได้ทันที โดยฟังก์ชัน Flagship Store นี้จะประกอบไปด้วย Banner สำหรับโปรโมทสินค้า คูปองลดราคา และการขึ้นสินค้าแนะนำ เป็นต้น

การเปิดตัว Flagship Store ของ TikTok เป็นที่สนใจของแบรนด์ต่างๆ มากมาย รวมถึงสินค้าประเภท High-end luxury ด้วยเช่นกัน อาทิ Gucci, Dior, Burberry, Tiffany & Co., Celine และ Chloé เป็นต้น นอกจากนี้สินค้าเครื่องสำอางจากต่างประเทศมากกว่า 200 แบรนด์ยังให้ความสนใจ และเปิดบริการ Flagship Store บน TikTok เช่นเดียวกัน อาทิ Make Up Forever, Maybelline, Sephora, Elizabeth Arden และ Avène เป็นต้น

ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme 

มุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าวัยรุ่น

การเปิดร้าน Flagship Store บน TikTok เป็นโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคจีนที่เกิดหลังปี 2000 โดยผู้บริโภคกลุ่มนี้คิดเป็นจำนวนกว่าครึ่งของผู้ใช้งาน 600 ล้านคนของแพลตฟอร์ม TikTok จึงถือว่าเป็นช่องทางสำคัญที่จะเจาะตลาดวัยรุ่นจีน

ก่อนที่แพลตฟอร์ม TikTok จะเปิดให้บริการ Flagship Store ของตนเอง TikTok เป็นเพียงช่องทางการประชาสัมพันธ์และโปรโมทสินค้าเท่านั้น โดยจะลิงก์เข้ากับแพลตฟอร์ม e-Commerce อื่นๆ เพื่อจำหน่ายสินค้า เช่น Jingdong, Tmall, Taobao เป็นต้น

โดยจากการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้งานของ TikTok พบว่าแบรนด์สินค้าต่างๆ ทุ่มเงินจำนวนมากไปกับการโฆษณาโปรโมทสินค้า แต่ยอดจำหน่ายสินค้ากลับไม่ดีเท่าที่ควร ดังนั้นเมื่อมีการเปิด Flagship Store บน TikTok จึงเป็นผลดีต่อแบรนด์สินค้าต่างๆ ที่สามารถประชาสัมพันธ์และจำหน่ายสินค้าอย่างครบวงจรในช่องทางเดียว

ทั้งนี้การเปิดร้าน Flagship Store บนแพลตฟอร์ม TikTok แบรนด์สินค้าต้องมีเครื่องหมายการค้า มีการรับประกันสินค้า การันตีว่าเป็นของจริง โดย TikTok คาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่า Flagship Store จะทำให้แบรนด์ต่างๆ มียอดขายที่ดีขึ้นและสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่าแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง Tmall, Jingdong และ WeChat

เข้าใจ ‘เทรนด์’ ผู้ประกอบการไทยเห็นโอกาสทางธุรกิจ

1. ปัจจุบันตลาด e-Commerce ในจีนมีการแข่งขันที่สูงมาก การเปิดตัว Flagship Store ของ TikTok ถือว่าเป็นผลดีต่อการจำหน่ายสินค้าของแบรนด์ต่างๆ ที่จะสามารถกระจายสินค้าเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น

2. นอกจากนี้ Flagship Store ของ TikTok ยังช่วยลดขั้นตอนในการซื้อสินค้าของผู้บริโภค โดยหลังจากดูคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มสามารถตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าได้ทันที ทำให้ระยะเวลาการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคสั้นลงอีกด้วย

3. การสร้างคอนเทนต์หรือคลิปวิดีโอต่างๆ บน TikTok ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญ โดยจะต้องเน้นสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ตามเทรนด์ของตลาดจีน เพื่อสามารถเจาะกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างถูกต้องและทั่วถึง

4. Flagship Store ของ TikTok เป็นอีกโอกาสหนึ่งของผู้ประกอบการไทย กระจายสินค้าเข้าสู่ตลาดจีน โดยทั้งนี้จะต้องติดตามเทรนด์ต่างๆ ในแพลตฟอร์ม เพื่อสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งอ้างอิง : สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ เมืองกวางโจว