Gig Economy เคล็ดลับ SME จ้างงานที่ปรับได้ตามต้องการ

Gig Economy หรือ Gig Worker เทรนด์การทำงานรูปแบบใหม่โดยเน้นการจ้างงานในรูปแบบชั่วคราว สัญญาจ้าง ฟรีแลนซ์ หรือแม้แต่คนที่ทำธุรกิจส่วนตัวแบบที่ไม่มีลูกน้อง ก็อยู่ในคำจำกัดความของคำนี้ ซึ่ง Gig เป็นคำแสลงที่นำมาใช้เพื่อสื่อถึงรูปแบบชั่วคราวนั่นเอง

Gig Economy ทัศนคติที่เปลี่ยนไปของวัยทำงาน

ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme 

SME การจ้างงาน Gig จะมีผลดีอย่างไร

1. ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ และอาจจะประหยัดกว่าด้วย : อย่างที่ทราบดีว่าการจ้างพนักงานประจำอาจเป็นเรื่องสำคัญของ SME ดังนั้น หากเลือกที่จะใช้งาน Gig ซึ่งไม่เพียงยังคุมค่าใช้จ่ายได้ เพราะเราทราบราคาจ้างที่แน่นอน แต่บางขณะก็ยังลดขั้นตอน รวมทั้งอาจจะช่วยลดค่าจัดการภายในออฟฟิศได้อีกด้วย

2. งานเร็วขึ้นได้ : งานด่วนวันนี้ หรืองานด่วนคืนนี้ แต่ไม่รู้จะให้ลูกน้องคนไหนทำดีเพราะทุกคนงานก็ล้นมือไปหมด เรื่องทำนองนี้ Gig ช่วยได้ เพราะไม่เพียงสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายตามข้อแรก แต่ยังสามารถกำหนดเวลาที่แน่นอนได้อีกด้วย ซึ่งโดยปกติการจ้างงาน Gig จะมีหลายรูปแบบ แต่สำหรับกรณีนี้อาจจะใช้ Gig ที่ลงประกาศไว้ตามแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ แต่ต้องพิจารณาให้ดีก่อนจะใช้งานใครด้วย เพราะอาจจะยิ่งทำให้งานช้าอีก เพราะ Gig ก็คือคน คนผิดพลาดได้

3. ผลผลิตงานที่เพิ่มขึ้น : นอกจากจะประหยัด เร็ว แต่งานยังออกดีด้วย เพราะรูปแบบการใช้งาน Gig คือการจ้างงานคนนอกที่มีความเชี่ยวชาญและถนัดในเฉพาะด้าน ดังนั้น SME พอจะเชื่อมั่นได้ว่า งานที่สั่งไปจะต้องรับได้การใส่ใจและลงมือทำอย่างรวดเร็ว ในขณะที่พนักงานออฟฟิศอาจมีข้อจำกัดในส่วนนี้ ที่สำคัญผลผลิตงานจะเพิ่มขึ้น เนื่องจากงานจะมีความยืดหยุ่น คล่องตัว และปรับได้ตามความต้องการจ้างงานในทุกช่วงของธุรกิจ แถมยังช่วยแบ่งเบาภาระงานของทีมงานประจำ ช่วยเพิ่ม ขวัญกำลังใจ และความภักดีของพนักงานได้อย่างมาก

ในอนาคต Gig อาจจะเป็นแกนหลักของโลกการทำงาน

นอกจากข้อดี จริงๆ ก็มีข้อเสียของการจ้างงาน Gig เช่นกัน อาทิ เป็นการจ้างงานที่ฉาบฉวย ขาดความเป็นทีมเวิร์ค บางขณะควบคุมคุณภาพไม่ได้ ก็ต้องยอมรับความผิดพลาดนั้นไป หรือแม้แต่ปัจจุบันไม่มีกฎหมายหรือแนวทางในการจัดการจ้างงาน Gig อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็น Gig ที่สมัครตามแพลตฟอร์มจ้างงานต่างๆ ซึ่งก็มีความน่าเชื่อถือประมาณหนึ่ง แต่ก็ต้องเชื่อมั่นแบบมีวิจารณญาณด้วย

ขณะที่รูปแบบการทำงานและจ้างงาน Gig ในอนาคต มีปัจจัยที่ SME ต้องพิจารณาด้วย เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มหางาน ที่เป็นปัจจัยสำคัญสองข้อที่ช่วยในการเติบโตของ Gig economy อย่างไรก็ตามยังมีแง่มุมอื่นอีกที่ส่งผลต่อความนิยมของการทำงานอิสระ ซึ่งเป็นแนวคิดของคนทำงานรุ่นใหม่ๆ ที่ SME จะต้องเข้าใจ

ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง ‘วัฒนธรรมการทำงานคนทำงานรุ่มใหม่’ ที่คนจำนวนมากขึ้นหันมาเลือกงานที่ให้อิสระกับพวกเขามากกว่าเดิม ขณะที่โลกดิจิตอลและคนทำงานฟรีแลนซ์สามารถกำหนดชั่วโมงทำงานของตัวเองได้ตามใจ

รวมทั้งการ ‘ยังไม่ฟื้นตัวของเศรษฐกิจ’ ทั้งจากปัจจัยโควิด 19 และการชะลอตัวของเศรษฐกิจทั่วโลก ซึ่งนักวิเคราะห์คาดว่าเศรษฐกิจไทยในช่วง 1-2 ปีนี้ การฟื้นตัวคาดว่าจะเป็นรูปแบบ ‘W’ คือไม่เพียงบางธุรกิจที่เติบโตดี แต่บางช่วงเวลาก็ได้รับผลกระทบหนัก นี่จึงเป็นการฟื้นตัวในรูปแบบที่ไม่น่าเชื่อมั่นอย่างยิ่ง ดังนั้นการจ้างงานในช่วงนี้ย่อมลดลง ขณะที่งานแบบ Gig จะเพิ่มมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้การจ้างงานจึงต้องพิจารณาอย่างเหมาะสมและตรงกับความต้องการในช่วงเวลานั้น ซึ่งเรามองว่า Gig จะเป็นผู้ช่วยเสริมที่ดีสำหรับ SME และท้ายที่สุดแล้วคาดว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ Gig economy จะเป็นแกนหลักในโลกของงาน