ยุคนี้หากอยากทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างบนโลกออนไลน์ สร้างชื่อเสียง เมื่อโลกได้ยินชื่อต้องร้องอ๋อ ซึ่งปัจจุบันเราอยู่ในยุคอินเทอร์เน็ตไร้พรมแดน โอกาสจึงไม่ได้มีเฉพาะแค่ Global Brand เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ซึ่งแบรนด์ชุมชน (Local Brand) ก็สามารถเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภค เอาชนะใจลูกค้าทำให้แบรนด์โด่งดังบนโลกโซเชียลมีเดียได้เช่นกัน ผ่าน 3 กลยุทธ์ ดังนี้
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
1. ค้นหาเอกลักษณ์แบรนด์ให้เจอ
การสร้างแบรนด์ เรื่องแรกคือการหาเอกลักษณ์ให้เจอ
เพราะจะช่วยสร้างความแตกต่างให้ชุมชน ซึ่งเอกลักษณ์ก็คือ ทักษะ ฝีมือ วัตถุดิบ
หรือภูมิปัญญาของท้องถิ่นนั้นๆ แล้วพัฒนาซิกเนเจอร์ให้กลายเป็นแบรนด์ที่สร้างรายได้
โดยออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคเป้าหมายว่าต้องการอะไรจากผลิตภัณฑ์
ลูกค้ากลุ่มไหนที่เข้ามาท่องเที่ยวในชุมชน
2. สร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
หลังจากมีผลิตภัณฑ์ที่เต็มไปด้วยเอกลักษณ์ของตัวเองแล้ว
สิ่งสำคัญคือการนำเสนอและขายให้เป็น ซึ่งก็คือการขายพ่วงเรื่องเล่า
และเครื่องมือที่ง่ายที่สุดคือ สังคมออนไลน์ เช่น Facebook,
Instagram, Line สามารถนำมาโปรโมทได้
สิ่งสำคัญในการเล่าเรื่อง จะต้องเล่าไลฟ์สไตล์วิถีชีวิต
เพราะผู้คนสมัยนี้ชอบวิถีชีวิตมากกว่าการเปิดเว็บไซต์แล้วขายของอย่างเดียว แบรนด์ต้องขายสินค้าพร้อมด้วยสตอรี
ทำให้ผู้คนรักผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์ถ่ายทอดออกไป
ซึ่งหนึ่งในตัวอย่างของการนำจุดเด่นของชุมชนมาสร้างให้กลายเป็นแบรนด์ที่น่าสนใจ
มีสตอรีที่น่าค้นหาก็คือ ชุมชนบ้านหัวแม่สุรินทร์ ซึ่งเป็นชุมชนปกาเกอะญอที่มีการปักผ้าด้วยเส้นไหมและเม็ดเดือย
จึงมีการนำลายผ้างานปักมาออกแบบให้กลายเป็น Graphic Pattern จากนั้นนำมาต่อยอดกลายเป็นบรรจุภัณฑ์ต่างๆ เช่น บรรจุภัณฑ์กาแฟ ตะไคร้ดอย
ข้าวดอยซ้อมมือ เป็นต้น โดยมีการนำเอาภาษาของปกาเกอะญอมาใช้บนผลิตภัณฑ์ อย่างข้าวดอยซ้อมมือ
ก็ใช้คำว่าข้าวบือโป๊ะโละ ซึ่งเป็นภาษาท้องถิ่น มาทำผู้คนสนใจว่าคือข้าวอะไร?
เป็นการดึงเอกลักษณ์มาสร้างคุณค่าให้กับสินค้า
3. สร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
การจะสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
ให้แบรนด์เป็นที่ยอมรับในวงกว้าง ต้องใช้เวลาในการสั่งสมชื่อเสียงรวมถึงการทำอย่างสม่ำเสมอ
เช่น นักท่องเที่ยวมาเที่ยวในพื้นที่แล้วได้รับประสบการณ์ที่ดีกลับไป
และอยากกลับมาอีก ทั้งยังมีความรู้สึกประทับใจ พร้อมส่งต่อเรื่องราวดีๆ ทำให้ชุมชนเป็นที่รู้จักมากขึ้น
การจะพัฒนาธุรกิจ Local
ให้ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญที่ควรทำก็คือการใส่ความเป็นตัวตนของชุมชนเข้าไป
และตอกย้ำสิ่งที่เป็นให้ดียิ่งขึ้น สร้างเรื่องเล่า - ประสบการณ์ดีๆ
ร่วมกับลูกค้า ซึ่งจะช่วยทำให้ Local Brand เข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภค
กลายเป็นแบรนด์ที่ใครก็ต้องรู้จักบนโลกออนไลน์
อ้างอิง : Department
Of Industrial Promotion
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
