‘ไลฟ์สดขายของ’ เป็นช่องทางการขายแบบใหม่ที่กำลังฮิตติดลมบนสุดๆ ในช่วงนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งยุค New Normal โควิดจู่โจมบ้านเรารอบล่าสุด ซึ่งการไลฟ์ขายของเป็นช่องทางที่เหล่าผู้ประกอบการสามารถทำเงินเข้าสู่ธุรกิจได้ เพียงแค่อยู่บ้านหรือออฟฟิศก็สามารถขายได้แล้ว โดยการไลฟ์สดนั้นคืออีกเครื่องมือนึงซึ่งมีต้นทุนไม่สูงมาก ทำได้ไม่ยาก Bangkok Bank SME มีเคล็ดลับดีๆ มานำเสนอเอสเอ็มอีเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
ศึกษากลุ่มเป้าหมายว่าชอบดูไลฟ์แบบไหน
การศึกษากลุ่มเป้าหมายก็เพื่อให้รู้ว่าควรทำการไลฟ์ออกมาในรูปแบบไหน
และการไลฟ์สดนั้นยังสามารถช่วยให้รู้ถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย
เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม เช็กทุกอย่างให้เรียบร้อย
คนดูไลฟ์นั้นหากระหว่างที่ดูนั้น ร้านค้าไลฟ์เกิดเหตุขัดข้อง ส่วนใหญ่ก็จะกดออกไป
มีแนวโน้มต่ำมากที่ผู้ชมจะย้อนกลับมาดูซ้ำ ดังนั้นทุกครั้งก่อนที่จะเริ่มไลฟ์โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ในการไลฟ์
หาก SME ไหนใช้สมาร์ทโฟนก็ควรเลือกใช้รุ่นที่กล้องมีคุณภาพ
เห็นรายละเอียดสินค้าชัดเจน แบตเตอรีมีเพียงพอ หากใช้กล้องในการไลฟ์ก็ควรเช็กก่อนเสมอ
ตรวจดูและพัฒนาให้ไลฟ์ออกมาดูดีที่สุด โดยเฉพาะอุปกรณ์พื้นฐานต่างๆ ในการไลฟ์
และแน่นอนว่าสัญญาณเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ อย่าลืมเช็กดูก่อนไลฟ์ทุกครั้งว่า
มีสัญญานชัดเจน หรือติดขัดใดๆ หรือไม่
‘สคริปต์’ สิ่งจำเป็น
เตรียมตัวและฝึกซ้อมให้ดี
การไลฟ์สดไม่ใช่ด้นสดเสมอไป ซึ่งการไลฟ์สดที่ดีนั้น ต้องมีการวางคอนเทนต์และวางสตอรีที่ดี
เพื่อไม่ให้เกิดการสับสนหรือการขาดตอนระหว่างไลฟ์ ทำให้รู้ว่าเนื้อหาที่จะพูดนั้นน่าสนใจมากน้อยเพียงใด
หัวข้อไหนที่ขาด หัวข้อไหนที่ควรตัดออก ไลฟ์ที่จะทำนั้นน่าดึงดูดมากแค่ไหน
และยังทำให้สามารถกำหนดเวลาได้ด้วยว่าไลฟ์นี้จะใช้เวลาประมาณเท่าไร
โครงสร้างไลฟ์สดชัดเจน ไม่ไลฟ์เรื่อยเปื่อย
สิ่งที่จำเป็นมากๆ ในการดึงคนดูไลฟ์สด
คือทุกครั้งที่ไลฟ์ต้องมีการกำหนดหัวข้อ และคอนเทนต์ของการไลฟ์ในครั้งนั้นๆ
การไลฟ์สดขายของ นั้นไม่เหมือนกับการขายทั่วไป SME ต้องเลือกสินค้าไว้ตั้งแต่แรก
กำหนดลำดับก่อนหลังของสินค้าแต่ละชิ้นให้ชัดเจน
เพื่อให้ไลฟ์ขายของเป็นไปแบบราบรื่น ที่สำคัญคือ ไลฟ์บ่อยเกินไปก็ไม่ดี
เพราะอาจจะทำให้ลูกค้าเบื่อได้
ก่อนไลฟ์ควรมีการโปรโมตล่วงหน้า
SME ควรแจ้งคนดูก่อนตามความเหมาะสม แล้วแจ้งก่อนไลฟ์อีกรอบไม่ต่ำกว่า
3 ชั่วโมงการแจ้งล่วงหน้านั้นก็เพื่อให้ลูกเพจหรือผู้ติดตามได้ทราบว่าจะไลฟ์วันไหน
เวลาอะไร และยังเป็นการกระตุ้นว่ากำลังจะมีการไลฟ์สดนั่นเอง
เพิ่มลูกเล่นให้ไลฟ์สนุกสนาน ดูเพลินจนจบ
ความสนุกสนานก็คือ อีกหนึ่งจุดเด่นของการไลฟ์สดขายของเลยก็ว่าได้
เป็นอีกหนึ่งวิธีไลฟ์สดให้คนดูเยอะๆ ได้อย่างแท้จริง จนบางไลฟ์คือคนมาดูด้วยเหตุผลที่ว่าไลฟ์สนุกมากกว่ามาซื้อสินค้าเสียอีก
ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มลูกเล่นต่างๆ เช่น เกมส์ แสง สี เสียง
หรือจะเป็นอุปกรณ์เสริมต่างๆ แล้วแต่สไตล์ของ SME แต่พยายามอย่าให้ไลฟ์มี Dead Air หรือช่องว่าง ทำให้คนดูขาดอรรถรสในการชม
พูดคุยทักทายกับคนดูเป็นระยะเพื่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม
การทักทายพุดคุยหรือแม้กระทั่งการอ่านคอมเม้นต์นั้น สำคัญมากๆ
ในการไลฟ์สด การพูดคุยที่ผ่อนคลาย ส่งยิ้มให้ผู้ชม ทักทายพุดคุยเป็นระยะๆ
นั้นจะทำให้ผู้ชมรู้สึกผ่อนคลายตามไปด้วยและทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคนไลฟ์และผู้ชมยิ่งขึ้น
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งเลยก็คืออย่าลืมที่จะบอกให้ผู้ชมได้ทราบถึงหัวข้อและเนื้อหาที่กำลังจะทำการนำเสนอ
ให้ลูกค้ากดแชร์ทั้งหน้าเฟซบุ๊ก และลงในกลุ่มต่างๆ
การให้กดแชร์ต่างๆ มักเป็นวิธีที่ร้านค้าชื่อดังที่ไลฟ์สดใช้ในการดึงคนดูไลฟ์สดให้ได้เยอะๆ
ซึ่งได้ผลค่อนข้างดีมากๆ แต่ SME ไม่ควรลืมสิ่งที่น่าดึงดูดสำหรับลูกค้าที่แชร์แล้ว
เช่น ส่วนลด ของแถม หรือของแจกฟรีเจ๋งๆ เป็นต้น
การตั้งชื่อไลฟ์สำคัญอย่ามองข้าม
การตั้งชื่อไลฟ์สามารถทำให้ผู้ชมสามารถรู้ถึงเนื้อหาในคลิปนั้นๆ
ว่าคลิปนี้จะพูดถึงเรื่องอะไร และเมื่อไลฟ์เสร็จแล้ว SME สามารถสร้างกิจกรรมจากไลฟ์ เพื่อช่วยเพิ่ม Engagement ได้ นอกจากนี้อย่าลืมใส่คีย์เวิร์ดหรือใส่ #Hashtag ที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นยอดวิว
Tips
ระบบหลังบ้านที่ดีจะช่วยให้การจัดการต่างๆ ง่ายขึ้น และเน็ตต้องแรง
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดภาพหรือสัญญาณกระตุก
Trick
เวลาที่เหมาะกับการไลฟ์ คือ 19.00 - 21.30 น. และการไลฟ์แต่ละครั้งไม่ควรต่ำกว่า 10 นาที
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
