innoFive บริการออกแบบซอฟต์แวร์ครบวงจร ช่วย SME ไทย ขยายไปสู่ Digital Transformation

คุณเขมวัฒน์ เล่าถึงจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ จากช่องว่างทางการตลาดด้านเทคโนโลยี ที่เล็งเห็นถึงความสำคัญในการนำระบบไอทีมาเป็นส่วนหนึ่งในการจัดการธุรกิจให้กับลูกค้า ช่วยปัญหาการทานที่ยุ่งยาก ซ้ำซ้อน ด้วยการใช้งานออนไลน์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในราคาที่สามารถเข้าถึงได้ พร้อมทั้งมีบริการหลังการขายช่วยพิชิตใจลูกค้า 

บริษัท อินโนไฟฟ์ จำกัด มีการพัฒนาระบบสารสนเทศ รวมทั้งพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกแพลตฟอร์มให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยขจัดปัญหาลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ ซึ่งระบบที่มีการจัดทำขึ้น ก็คือ Enterprise Resource Planning (ERP) ซึ่งประกอบด้วยระบบขายหน้าร้าน (POS : Point Of Sale), ระบบคลังสินค้า และระบบบัญชี ที่จะเข้ามาใช้ในการวางแผน จัดการการผลิต การบริการ การเงิน รวมไปถึงกระบวนการอื่นๆ ขององค์กร

โดยถือเป็นการสร้างจุดแข็งให้ธุรกิจ ด้วยการนำระบบ POS แบบครบวงจร ที่ใช้ในธุรกิจเล็กจนไปถึงธุรกิจขนาดใหญ่ซึ่งพัฒนามาจากระบบ HBMS (Hardware Building Management System) เพื่อนำมาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลการซื้อขายต่างๆ

ซึ่งสิ่งที่ ERP แตกต่างจาก ระบบ HBMS นั้นก็คือ มีระบบบัญชีที่สามารถทำเอกสารสำหรับยื่นสรรพากรได้ง่าย และถูกต้อง และยังสามารถจัดการคลังสินค้า การพิมพ์เอกสารต่างๆ ในรูปแบบกระดาษ A4, A5 รวมไปถึงใบเสร็จสำหรับการซื้อขายสินค้า การเรียกดูรายงาน การเรียกดูยอดขายต่อวัน และการบริหารจัดการสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ซึ่งทุกอย่างที่กล่าวมานี้ ใช้งานรูปแบบออนไลน์ที่ทาง ‘อินโนไฟฟ์’ มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบรายวันสำหรับการสำรองข้อมูลลูกค้า  

นอกจากนี้ ยังมีบริการออกแบบ Web Application, Web Design, Mobile Application ที่ให้บริการด้านการออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายในองค์กร เช่น Cloud, Virtualization, Firewall, Email, Backup & Recovery, Security และ Server ที่นับว่าเป็นหัวใจสำคัญของระบบไอที

ซึ่งการออกแบบและติดตั้งระบบเครือข่ายในองค์กร ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญของการทำงานในปัจจุบัน และเป็นเรื่องที่ต้องเริ่มให้ความสำคัญมากที่สุด เพราะหากออกแบบและติดตั้งระบบโดยผู้ไม่ชำนาญ หรือผู้ที่ไม่มีความเข้าใจในระบบการทำงานขององค์กรนั้นๆ ก็จะทำให้ระบบ Network ไม่สอดคล้องกับการทำงาน ซึ่งส่งผลเสียต่อระบบการทำงานขององค์กรแน่นอน พนักงานก็จะไม่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและสะดวกสบาย ในส่วนด้านเจ้าของบริษัทก็จะต้องเสียงบประมาณในการซ่อมแซมและแก้ไขระบบบ่อยๆ 

เมื่อมีฐานลูกค้ามากขึ้นและมีการขอใช้ระบบคลาวด์ (Cloud Server) ในปริมาณที่มากขึ้นทางบริษัทจึงตัดสินใจลงทุนและดำเนินการสร้างระบบ INNOFIVE Private Cloud เพื่อให้บริการลูกค้าได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมมีบริการให้เช่า Domain and Hosting Service

ซึ่งเป็นบริการด้านการจดโดเมน และให้เช่าโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์ องค์กรหรือบุคคลที่ต้องการมีโดเมน และโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์เป็นของตัวเอง พร้อมพื้นที่สำหรับเก็บฝากไฟล์ของเว็บไซต์ แต่ไม่ต้องการจะลงทุนด้านเครื่องเซิร์ฟเวอร์และไม่มีเวลาดูแลเอง ซึ่งมีการคิดค่าบริการตามจริงเป็นแบบเช่ารายปี และเช่ารายเดือน โดยมีทั้ง Cloud Hosting, Dedicated Host, Share Hosting

นอกจากนี้ ยังมีบริการให้เช่า Email Hosting สำหรับบริษัทหรือบุคคลที่มีทุนทรัพย์ไม่มาก หรือไม่มีเวลาติดตั้งและดูแลอีเมลเอง โดยเรามีบริการให้เช่าในรูปแบบรายเดือน ซึ่งทางเรามีระบบคัดกรองอีเมลและแบ็คอัพอีเมลให้ด้วย

นอกจากความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแบบครบวงจร ยังมุ่งมั่นดูแลลูกค้าด้วยหลักธรรมาภิบาลเพื่อให้เกิดความยั่งยืนทางธุรกิจ ด้วยการเน้นเรื่องบริการหลังการขายที่เป็นกันเอง และใส่ใจในลูกค้าทุกคน มีทีมให้บริการที่มีคุณภาพสามารถเข้าไปช่วยเหลือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ทันท่วงที จึงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในการให้บริการต่างๆ มากมาย

คุณเขมวัฒน์ ย้ำถึงแนวคิดสำคัญในการทำธุรกิจที่เน้นให้ความสำคัญในเรื่องการบริการหลังการขายที่รวดเร็ว และปลอดภัย พร้อมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้านราคาที่ยุติธรรมเหมาะสม คุณภาพของบริการที่ได้มาตรฐาน อีกทั้งยังมีทีมงานโปรแกรมเมอร์ผู้เชี่ยวชาญและเพียบพร้อมกับการพัฒนาระบบ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงจุด

 

สำหรับการเติบโตของธุรกิจของบริษัทอินโนไฟฟ์ คุณเขมวัฒน์ เล่าว่า บริษัทได้รับความไว้วางใจจากการแนะนำหรือบอกต่อคนรอบตัวต่อๆ กันไป หรือที่เรียกว่า ‘การตลาดแบบปากต่อปาก’ จนทำให้บริษัทเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจ SME อย่างยิ่ง

เพราะสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำ Marketing โดยที่ไม่ต้องเสียอะไรมากมาย เพียงแต่ต้องสร้างระบบให้มีความเชื่อถือได้ และใช้งานง่าย จนเกิดความประทับใจบอกต่อคนรอบข้างในที่สุด

นอกจากการบอกต่อที่ทำให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้นแล้ว บริษัทยังมีโอกาสและได้รับความไว้วางใจจากบริษัทพาร์ทเนอร์ชื่อดังอีกหลายองค์กร ให้เข้าไปช่วยดูแลระบบหลังบ้าน 

อนาคตพร้อมมุ่งเน้นเข้าถึงตลาดออนไลน์มากขึ้น สร้างคอนเทนต์ให้ลูกค้ารับรู้ผ่านช่องทาง Facebook, YouTube ให้มากขึ้น

ปัจจุบันสำนักงานใหญ่ของ บริษัท อินโนไฟฟ์ จำกัด ตั้งอยู่ที่ อ.แก่งคอย จ.สระบุรี และสำนักงานสาขา ตั้งอยู่ที่ อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี

รู้จัก บริษัท อินโนไฟฟ์ จำกัด ได้เพิ่มเติมที่ : https://innofive.co.th/