นับตั้งแต่การระบาดของโควิด-19 ตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทยนับเป็นช่วงที่เผชิญความเปลี่ยนแปลงจากหลายปัจจัยของพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
ตลอดจนมาตรการควบคุมสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยที่เข้มงวดมากขึ้น
มาตรการภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างฉบับใหม่ ส่งผลให้เกิดการแข่งขันที่ค่อนข้างรุนแรง
อย่างไรก็ตามมีประเด็นที่น่าสนใจในตลาดเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ในกรุงเทพมหานคร
ซึ่งพึ่งพาลูกค้าที่มาพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว ซึ่งนับตั้งแต่มีมาตรการจำกัดการเดินทางซึ่งเป็นผลจากโควิด-19
ความต้องการเข้าพักอาศัยระยะสั้นลดลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการท่องเที่ยวทั่วโลกหยุดชะงัก
ดังนั้นภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์จึงมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ชาวต่างชาติที่ทำงานในประเทศซึ่งพักอาศัยระยะยาว เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดใหม่ที่เกิดขึ้น และไม่ใช่ครั้งแรกที่ตลาดเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
นายธีราธร ประพันธ์พงศ์ หัวหน้าแผนกให้เช่าที่พักอาศัย ซีบีอาร์อี ประเทศไทย
บริษัทที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำระดับโลก ให้ความเห็นว่า
ที่ผ่านมาการเติบโตแบบทวีคูณของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทย จากจำนวนนักท่องเที่ยว
10 ล้านคนในปี 2546 เป็นเกือบ 40 ล้านคนในปี 2562
ทำให้ผู้ประกอบการเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ค่อยๆ ปรับเปลี่ยนไป ให้ความสำคัญกับตลาดพักอาศัยรายวันมากขึ้นเพื่อเพิ่มรายได้ให้มากที่สุด
ผู้เข้าพักระยะยาวมีอัตราการเข้าพักที่สม่ำเสมอแต่มีอัตราค่าเช่าเฉลี่ยต่อคืนที่ต่ำกว่า
ขณะที่ผู้เข้าพักระยะสั้นอาจจะมีอัตราการเข้าพักที่ผันผวนกว่าแต่ให้อัตราค่าเช่าเฉลี่ยต่อคืนสูงกว่า
นี่คือเหตุผลว่าทำไมเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ใหม่ส่วนใหญ่จึงขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรม
เพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งสองกลุ่มได้และเพื่อกระจายความเสี่ยง
ด้านการชะลอตัวทางเศรษฐกิจซึ่งถูกซ้ำเติมจากการแพร่ระบาดของโควิด-19
ยังได้ส่งผลกระทบในเชิงลบต่อความต้องการพักอาศัยทั้งระยะยาวและระยะสั้น
อย่างไรก็ตามด้วยลักษณะของตลาดให้เช่าระยะยาวนั้นสามารถรับมือกับผลกระทบจากโควิด-19
ได้ดีกว่า เพราะบริษัทส่วนใหญ่ทำสัญญาเช่ารายปีให้กับพนักงานชาวต่างชาติของตนเอง
บางแห่งอาจไม่สามารถปรับตัวสำหรับการเข้าพักระยะสั้น
อย่างไรก็ตามเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ที่สร้างมานานแล้ว
มักจะมีข้อจำกัดทางโครงสร้างที่ทำให้ไม่สามารถขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรมได้ ถึงแม้ว่าจะได้รับใบอนุญาตแล้ว
ก็ไม่อาจรับประกันได้ว่าเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ทุกแห่ง จะได้รับประโยชน์จากการมีผู้เข้าพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว
ด้วยเหตุนี้การมุ่งเน้นไปที่ผู้เข้าพักระยะสั้น
ทำให้เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ต้องแข่งขันกับโรงแรมซึ่งอาจจะไม่ได้ส่งผลดี นอกจากนี้กลุ่มลูกค้าที่เข้าพักระยะยาวจะไม่ค่อยชื่นชอบที่โครงการมีคนพลุกพล่านมากขึ้น
และกระทบต่อความเป็นส่วนตัว อันเนื่องจากการเข้าพักระยะสั้นของนักเดินทาง
ที่ผ่านมาเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์หลายแห่งที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับชาวญี่ปุ่นนั้นปรับเปลี่ยนได้ยากกว่า
เนื่องจากเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์เหล่านี้เปิดรับเฉพาะชาวญี่ปุ่นที่เข้าพักอาศัยระยะยาวเท่านั้น
รวมถึงมีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตอบสนองความต้องของลูกค้าชาวญี่ปุ่นโดยเฉพาะ
เช่น ห้องน้ำและการตกแต่งภายในห้องพักแบบญี่ปุ่น
ด้วยคุณสมบัติเฉพาะตัวของเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์เหล่านี้ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผู้เช่าชาวญี่ปุ่นจึงอาจจะไม่สอดคล้องต่อความต้องการของนักเดินทางที่เข้าพักระยะสั้น
นับจากนี้ไปการให้บริการของเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ จะมุ่งสู่การผสมผสานระหว่างแขกที่เข้าพักทั้งระยะสั้นและระยะยาว แต่เป็นที่น่าเสียดายว่าไม่ใช่เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ทุกแห่ง จะสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่การเป็นเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์รุ่นใหม่ที่จะช่วยสร้างผลตอบแทนให้เพิ่มขึ้น และทำให้ก้าวผ่านวิกฤตในอนาคตด้วยการกระจายความเสี่ยงได้