“สินค้าและบริการที่มีคุณภาพจะทำให้คนจดจำและบอกต่อจนถึงกลับมาซื้อซ้ำได้ไม่ยาก แต่เอกลักษณ์ที่ชวนจำจะทำให้คนติดตา ติดใจได้ง่ายกว่า” นี่เป็นคำบอกกล่าวที่ไม่ได้โอเวอร์จนเกินจริง หากการสร้างแบรนด์นั้นมาพร้อมกับเอกลักษณ์อันโดดเด่นให้คนจดจำได้ง่าย ประกอบกับคุณภาพของตัวสินค้าและบริการด้วยแล้ว จะยิ่งทำให้แบรนด์นั้นๆ ก้าวล้ำนำตลาดไปได้ไกลกว่าคู่แข่งไปหลายแต้มต่อ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในการทำตลาดออนไลน์ (Branding Is Important In Marketing) นั้นคือการนำเสนอ “ภาพจำ” อันเป็นเอกลักษณ์จนสามารถที่จะเข้ามาเป็นหนึ่งในความทรงจำ ที่ทำให้ใครหลายคนนึกถึงแบรนด์ของเราได้ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบโลโก้ สโลแกน หรือแพคเกจ ล้วนมีส่วนช่วยให้เกิดภาพจำในตัวแบรนด์ได้ทั้งสิ้น
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
ต่อไปนี้เป็นเทคนิคสร้าง
“ภาพจำ”ที่ทำให้คนรู้ว่านี่แหละ! แบรนด์เรา
1. แบรนด์ต้องเป็นหนึ่งในใจคนให้ได้(Top of Mind)
หากต้องการยึดส่วนแบ่งทางการตลาดแบรนด์จะต้องเป็น Top of Mind หรือเบอร์หนึ่งในใจเท่านั้น
ซึ่งทริคนี้จะใช้
Content marketing เข้ามาเป็นตัวช่วยในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้บริโภค
หรือทำให้เกิดภาพลักษณ์ชวนจำในด้านดี (Brand Awareness) ไม่ว่าจะออกมาเป็นรูปรส กลิ่น เสียง หรือแม้กระทั่งสัมผัสต่างๆ
ที่สามารถทำให้ผู้บริโภคนึกถึงเราเป็นอับดับต้นๆ ก่อนเสมอ เพียงเท่านี้ภาพจำก็จะเกิดขึ้นในใจผู้บริโภคได้ทันที
2. แบรนด์ต้องมี Personality โดดเด่นไม่เหมือนใคร
การสร้าง
“ภาพจำ” ให้แก่แบรนด์ เน้นไปที่การบ่งบอกถึงอัตลักษณ์ที่ลงลึกถึงแก่นแท้อันเป็น DNA ของแบรนด์ ให้มีความสร้างสรรค์ไม่เหมือนใคร
เพื่อให้เกิดตัวตนและมีจุดยืน ให้ผู้คนรับรู้ไปในทิศทางเดียวกัน โดยแบรนด์ต้องมีการพัฒนา personality ให้ชัดเจนและโดดเด่น ใส่ความเป็นตัวตนให้มีความน่าสนใจลงไป
และอาจจะใช้ storytelling ในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ให้เกิดเรื่องที่มีความน่าสนใจ
ทีทำให้เกิดภาพจำมากยิ่งขึ้นเข้ามาช่วย
3. แบรนด์ต้องสร้างความมั่นใจและน่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถือเป็นการสร้างภาพจำที่ทำให้คนสนใจ
และเกิดความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การสร้างคอนเทนต์วิดีโอหรือไวรัล ให้มีอารมณ์ร่วมและสื่อไปถึงผู้บริโภคได้อย่างเข้าถึง
เพื่อให้พวกเขาเห็นประโยชน์ของสินค้าและเชื่อมั่นในแบรนด์ ว่าจะสามารถช่วยให้คุณภาพชีวิตของพวกเขาดีขึ้นได้เมื่อเลือกใช้ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ของเรา
นั้นเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดภาพจำในด้านดีขึ้นในใจคน
4. มอบภาพจำให้ผู้บริโภคเกิดความประทับใจแรก
เนื่องจากผู้บริโภคไม่ได้ซื้อสินค้าแค่เพียงเพราะว่าคุณภาพดี
แต่ยังต้องการเรื่องราวที่ทำให้รู้สึกประทับใจเมื่อเห็นแบรนด์ในลำดับแรก จนเกิดความชอบและรู้สึกดีกับแบรนด์
พร้อมที่จะซื้อสินค้าและบริการต่อไป จนกลายเป็น Brand Royalty หรือความผูกพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคตามมา
ซึ่งเรื่องนี้ถือเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก
5. วางแผน Digital Marketing ตอกย้ำความรู้สึกดีต่อแบรนด์
การทำการตลาดออนไลน์ ถือเป็นเรื่องสำคัญควบคู่กันไปกับการสร้างแบรนด์ให้เกิด “ภาพจำ”ด้วยเช่นกัน หากมีการวางแคมเปญออกสู่ตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอย่าง “ถูกที่ถูกเวลา” จะกระตุ้นความอยากซื้อจนเกิดการบอกต่อ และกลายเป็นกระแสตอกย้ำในแบรนด์จนกลายเป็นการกลับมาใช้บริการซ้ำในที่สุด
ทั้งหมดนี้เป็นทริคดีๆ ที่จะช่วยสร้างภาพจำ ให้คนจดจำแบรนด์ ของเราได้กับแบรนด์ ซึ่งการสร้างภาพจำของแบรนด์ในใจคนนั้น เปรียบเสมือนการที่เราสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ รวมถึงสินค้าและบริการอื่นๆ ได้ จนนำมาสู่ยอดขายที่ชัดเจน