คิดจะรบบนโลกออนไลน์ นอกจากกลยุทธ์จะต้องดี อาวุธหรือเครื่องมือที่มีก็ต้องพร้อม! เพราะนักการตลาดออนไลน์มืออาชีพส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เพียงมือเปล่า และการวางแผนในการทำการตลาด แต่ยังต้องอาศัยเครื่องมือทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย ดังนั้นบทความนี้จึงขอพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ 6 เครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ที่ผู้ประกอบการควรรู้จักในปี 2021
ไม่พลาดทุกข้อมูล ข่าวสารที่น่าสนใจ อย่าลืมกดไลก์ Facebook bangkokbanksme
SentiOne
การทำการตลาดออนไลน์ แบรนด์จะเป็นผู้พูดอย่างเดียวไม่ได้
ต้องเป็นผู้เปิดใจรับฟังเสียงจากผู้บริโภคด้วย เครื่องมือ SentiOne ช่วยให้เจ้าของไซต์แบรนด์และธุรกิจต่างๆ
สามารถรับฟังเสียงจากผู้คนบนโลกออนไลน์ได้ว่า
มีการพูดถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบนโลกออนไลน์อย่างไรบ้าง รวมถึงช่วยติดตามและตั้งให้มีการแจ้งเตือนเมื่อมีการพูดถึงแบรนด์ของคุณได้
เหมาะสำหรับการตรวจสอบแคมเปญการตลาด, การตั้งค่าการแจ้งเตือน, วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อระบุผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มและแบรนด์แอมบาสเดอร์
และการติดตามคีย์เวิร์ดที่ไม่จำกัด ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและอื่นๆ อีกมากมาย
Finteza
เครื่องมือวัดทราฟฟิกที่มีการจัดการข้อมูลครบวงจร
ช่วยบอกให้คุณทราบเปอร์เซ็นต์ของทราฟฟิกที่มีคุณภาพและด้อยคุณภาพ
มีประโยชน์ในเรื่องของการวิเคราะห์เกี่ยวกับการยิงโฆษณาให้ประหยัดลงได้กว่า 82% โดยที่ช่วยทดสอบ CTA,
ระบุสิ่งที่สร้างจำนวนคลิก, วิเคราะห์พฤติกรรมและการ Conversion, สร้าง funnel อย่างละเอียดสำหรับส่วนที่ต้องการ
เช่น เพจ แหล่งที่มา ป้าย UTM คีย์เวิร์ด
หรือแม้แต่แยกตามแบนเนอร์โฆษณา รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ
ที่เป็นประโยชน์ในการทำการตลาดแบบเชิงลึกฯลฯ
Google Search Console และ
Google Analytics
สำหรับใครที่ต้องการเน้นในเรื่องของ SEO เพื่อให้เว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตามของคุณติดอยู่บนหน้า
Search Engine คุณจำเป็นที่จะต้องรู้จัก 2 เครื่องมือนี้ โดย Google
Search Console เป็นเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบคุณภาพของเว็บไซต์และดูแลเว็บไซต์
แม้แต่เป็นผู้ประกอบการมือใหม่ก็สามารถดูและเข้าใจได้ง่าย ส่วน Google
Analytics เป็นเครื่องมือที่ให้การสำรวจผู้เข้าเว็บไซต์สามารถทำได้ง่าย
หากใช้ควบคู่กันจะยิ่งสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำให้ตรวจสอบข้อมูลของผู้เข้าเว็บไซต์มาวิเคราะห์ได้ว่า มาจากโฆษณาหรือสื่อใด
เกิดการซื้อขายจากลูกค้าที่เข้ามาผ่านช่องทางใดมากที่สุด
รวมถึงวิเคราะห์หากลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
Sprout Social
ตัวช่วยบริหารสื่อโซเชียลมีเดียที่ทำให้การทำงานและควบคุมง่ายมากขึ้น
มีฟีเจอร์ที่ให้สามารถสร้างแผนการทำโพสต์ ตั้งเวลาลงโพสต์ และโพสต์ข้อความต่างๆ
โดยสามารถเลือก Target ให้เหมาะสมได้ด้วย
เนื่องจากภายในเครื่องมือ Sprout Social มีตัวช่วยวิเคราะห์สื่อโซเชียลให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
และกลยุทธ์ที่คุณวางแผนไว้ได้อย่างแม่นยำ รวมถึงสามารถกรองข้อความเพื่อให้เจอและสามารถตอบสนองข้อความเร่งด่วนได้ไวขึ้น
Buffer
ถ้าพูดถึงอันดับเครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ที่ควรรู้จัก
แทบทุกที่จะต้องมี Buffer ติดไปด้วย แม้จะเป็นเครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ที่ใช้งานฟรี
แต่สามารถช่วยจัดการสื่อโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะ Twitter,
Facebook, LinkedIn และ Instagram สามารถจัดการตั้งเวลาโพสต์ได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะหลงลืม
สามารถดูยอด Reach และ Impression ต่างๆ
เพื่อนำมาวิเคราะห์ในการทำการตลาดครั้งต่อไปได้ง่ายขึ้น
โดยหลักมักจะใช้เครื่องมือนี้ในการจัดการโพสต์ตามกำหนดเวลามากกว่า
แต่หากไม่ถนัดอาจลองเลือกใช้อีกเครื่องมือหนึ่งที่ชื่อว่า Hootsuite แทนก็ได้
Serpstat
เครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ที่เรียกได้ว่าครบ
ช่วยทั้งในเรื่องของ SEO โดยการรวบรวมข้อมูลคีย์เวิร์ดที่คู่แข่งใช้แล้วประสบความสำเร็จ
จนทำให้ตัวเองติดอันดับบนหน้า Search Engine และการหาคำค้นแบบ
long tail ที่เข้ากับเว็บไซต์ของคุณ
รวมถึงวิเคราะห์แนวโน้มของคำค้นแต่ละตัวที่เราหรือคู่แข่งใช้ให้ด้วย นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบ
consolidated report และวางแผนเพื่อการวิเคราะห์การโปรโมตแบบ SEO
ได้ง่ายขึ้น
สุดท้ายนี้ อย่าลืมติดตามข่าวสารและเรียนรู้วิธีการใช้งานเครื่องมือทำการตลาดออนไลน์ที่ผู้ประกอบการควรรู้จักเพิ่มเติม เพราะในแต่ละปีเครื่องมือเดิมมักจะมีการอัปเดตสิ่งใหม่ๆ ให้ก้าวทันโลกอยู่เสมอ และมีเครื่องมือใหม่ๆ ออกมาให้ผู้ประกอบการได้ทดลองนำไปใช้กับการทำการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่เสมอ แต่ไม่จำเป็นที่จะต้องหยิบมาใช้ทุกอย่าง ขอเพียงแค่เลือกให้เหมาะกับกิจการ ช่องทาง และกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ของคุณ ก็จะช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพดีขึ้นอีกระดับ