นวัตกรรมใหม่เพื่อคุณภาพชีวิตของผู้สูงวัย โอกาสทอง SME ยุค Silver Economy
Silver Economy เทรนด์ที่มาแรงสำหรับธุรกิจทั่วโลก จากที่สหประชาชาติกำหนดให้สังคมผู้สูงอายุ หมายถึงสังคมที่มีสัดส่วนของประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไปเกิน 7% หรือมีประชากรอายุ 60 ปีเกิน 14% ทั้งนี้ ประเทศใดที่ก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์จะต้องมีสัดส่วนผู้สูงอายุเกิน 20% ขึ้นไป
ที่ผ่านมาสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา รวมถึงฝรั่งเศส ใช้เวลา 45 ปี 69 ปี และ 115 ปี ตามลำดับ ในการก้าวสู่สังคมผู้สูงอายุ ขณะที่ประเทศไทยใช้เวลาเพียง 19 ปีเท่านั้น
โดยในปี 2567 ประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุระดับสุดยอด หรือ Super Aged Society อย่างเต็มรูปแบบ กรมการปกครอง คาดการณ์ว่า ไทยจะมีประชากรผู้สูงอายุ หรือมีอายุ 60 ปีขึ้นไป คิดเป็น 1 ใน 5 ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ หรือประมาณ 13 ล้านคน คิดเป็น 20.17% ของประชากรรวมทั้งประเทศที่ 66,057,967 คน โดยตัวเลขเมื่อเดือนธันวาคม 2566 ประเทศไทยมีจำนวนผู้สูงอายุอยู่ระหว่าง 20.1-20.2% ของจำนวนประชากรทั้งหมด
แน่นอนว่าการที่จำนวนผู้สูงอายุเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ นำมาสู่ Silver Economy ซึ่งเป็นตลาดใหม่ที่มีศักยภาพสำหรับผู้ประกอบการที่สามารถพัฒนาสินค้าและบริการให้สอดรับกับความต้องการของผู้สูงวัยได้
10 ธุรกิจนวัตกรรมใหม่น่าจับตา รับเทรนด์ตลาดสูงวัยมาแรง
หากสำรวจกันว่าประเภทธุรกิจ หรือสินค้าประเภทใดที่เจาะตลาดกลุ่มตลาดนี้ได้ จะพบว่า มี 10 กลุ่มที่น่าสนใจ คือ
1.สถานที่ดูแลผู้สูงอายุ เป็นบริการที่พักอาศัยไม่ว่าจะเป็นบ้าน หรืออพาร์ตเมนต์ แบบเช่าทั้งในระยะสั้นและระยะยาว โดยจะมีบริการ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ และเพิ่มการบริการด้านการแพทย์ที่เหมาะกับผู้สูงอายุที่มีโรคประจำตัว หรือมีอาการเจ็บป่วย ตลอดจนมีการสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นเหมือนบ้าน เพื่อไม่ให้ผู้สูงอายุต้องปรับตัวมากเหมือนการไปอยู่โรงพยาบาล ซึ่งปัจจุบันเริ่มมีเปิดให้ใช้บริการแล้ว
2.เฟอร์นิเจอร์สำหรับผู้สูงอายุ ปัจจุบัน มีผู้ประกอบการหันมาสร้างผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ภายในบ้านหรือเฟอร์นิเจอร์ เพื่อรองรับความต้องการของผู้สูงอายุ ช่วยอำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน เช่น ราวสำหรับติดผนัง หมอน เก้าอี้สำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งหากบริษัทไหนสามารถรีโนเวทห้องและบ้านได้ด้วย ก็ยิ่งต่อยอดธุรกิจได้อีกมาก
3. ประกันสุขภาพและประกันชีวิต จากผู้สูงอายุที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น เป็นปัจจัยให้บริษัทประกันต่าง ๆ ขายกรมธรรม์ได้สูงขึ้นตามไปด้วย เพราะสามารถลดความเสี่ยงเรื่องสุขภาพกลุ่มผู้สูงอายุได้ อัตราครอบครองกรมธรรม์ประกันชีวิตที่ค่อนข้างต่ำ เมื่อเทียบกับจำนวนประชากร จึงยังมีโอกาสที่ธุรกิจประกันจะเติบโตได้อีก
4. ที่ปรึกษาวางแผนทางการเงิน เพราะเรื่องเงินเป็นเรื่องที่ผู้สูงอายุกังวลมากที่สุดว่าแก่ตัวไปแล้วจะมีเงินพอใช้หรือไม่ หรือต้องวางแผนอย่างไรเพื่อให้มีเงินใช้ในบั้นปลายชีวิต หลายคนช่วงวัยทำงาน ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการวางแผนการเงิน จำนวนเงินที่สะสมมามีจำกัด จะทำอย่างไร หากต้องใช้ชีวิตในวัยเกษียณ หลายคนจึงเลือกใช้นักการเงินมืออาชีพมาช่วยลดความเสี่ยงนี้ จึงเป็นโอกาสของธุรกิจที่ปรึกษาทางการเงิน
5. ธุรกิจความงามเพื่อการชะลอวัย ถึงแม้ว่าอายุจะมากขึ้น แต่คงไม่มีใครที่อยากให้ตัวเองดูแก่ เพราะใคร ๆ ก็อยากดูหนุ่ม ดูสาวอยู่เสมอ นี่จึงเป็นโอกาสของธุรกิจความสวยความงามเพื่อผู้สูงอายุ ซึ่งในปัจจุบันเราจะเห็นว่ามีผู้ประกอบการหลายราย ที่หันมามุ่งเจาะตลาดผู้สูงอายุ โดยเฉพาะการนำเอาสมุนไพรมาผสานกับเทคโนโลยีทางการแพทย์ ก่อให้เกิดนวัตกรรมใหม่ และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพใหม่ ๆ เพื่อช่วยในเรื่องชะลอวัย
6.ร้านอาหารเพื่อสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นอาหารคลีน หรืออาหารที่ใช้วัตถุดิบออร์แกนิก รวมทั้งวิตามิน อาหารเสริมต่าง ๆ เป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงในหมู่ผู้สูงอายุ เพราะการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมากกับผู้สูงอายุ ที่ร่างกายอาจจะไม่ได้แข็งแรงเหมือนแต่ก่อน การเลือกบริโภคอาหารเพื่อสุขภาพจึงเป็นทางเลือกที่ดีในการดูแลสุขภาพ
7.ฟิตเนสเทรนเนอร์ เฉพาะทางสำหรับผู้สูงอายุ นับเป็นบริการที่กลุ่มผู้สูงอายุต้องการมากขึ้น เพราะการออกกำลังกายสำหรับผู้สูงอายุต้องการสถานที่ อุปกรณ์ รวมทั้งคอร์สเทรนนิ่งต่าง ๆ ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล บางคนมีโรคประจำตัว บริการนี้จึงเป็นทางเลือกในการดูแลสุขภาพ
8. ท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เทรนด์ใหม่ที่น่าจะตอบโจทย์ผู้สูงอายุ เพราะมีทั้งการพักผ่อนหย่อนใจ และการดูแลสุขภาพไปพร้อมกัน ซึ่งบริการนี้ต้องมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ เพราะผู้สูงอายุที่จะได้เดินทางไปเยี่ยมชมสถานที่ต่าง ๆ หรือทำกิจกรรมอาจจะต้องระมัดระวังด้านสุขภาพ ต้องมีการบริการที่ถูกวิธีทางการแพทย์ หรืออาจจะมีกิจกรรมสันทนาการเบาๆ เสริมการนวด การบริการสุคนธบำบัด และวารีบำบัด เป็นต้น
9. บริการเดลิเวอรี เป็นบริการที่มาช่วยอำนวยความสะดวกสบายในการสั่งซื้อสินค้าให้กับผู้งสูงอายุ เพราะด้วยอายุที่มากขึ้น ส่งผลให้การออกไปเดินเลือกซื้อของนอกบ้าน ทำได้ไม่สะดวกนัก
10. ธุรกิจสัตว์เลี้ยง ปัจจุบันสังคมไทยนิยมอยู่แบบครอบครัวเดี่ยวมากขึ้น ทำให้ผู้สูงอายุเกิดความรู้สึกเหงา จากการที่ต้องใช้ชีวิตเพียงลำพัง การเลี้ยงสัตว์เลี้ยงจึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่ช่วยให้ผ่อนคลาย และคลายเหงาไปได้ หากเป็นสัตว์เลี้ยงที่ได้รับการฝึกมาโดยเฉพาะ เพื่อดูแลผู้สูงอายุแล้ว นับว่าตอบโจทย์ของตลาดเป็นอย่างมาก
นวัตกรรมใหม่ เสริมแกร่งธุรกิจรับตลาดสูงวัย
การสร้างธุรกิจใหม่กลุ่มนี้ นับเป็นโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับผู้ประกอบการโดยเฉพาะผู้ประกอบธุรกิจ SME แต่ก็ต้องยอมรับตลาดสินค้าสำหรับผู้สูงวัยเริ่มีการแข่งขันสูงขึ้น การปรับนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่มาใช้ จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยสร้างแต้มต่อให้กับธุรกิจ
สำหรับนวัตกรรมที่จะมาเปลี่ยนภูมิทัศน์การดูแลผู้สูงอายุไปอย่างสิ้นเชิง ในบทความนี้ จะเจาะลึกถึงเทรนด์สุดล้ำที่จะมาปฏิวัติการดูแลผู้สูงอายุในปี 2024 คือ หุ่นยนต์ ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์เชิงทำนาย
หุ่นยนต์ในการดูแลผู้สูงอายุ
หุ่นยนต์ กำลังก้าวเข้าสู่งานดูแลผู้สูงอายุ โดยจะคอยเป็นผู้ช่วยให้ความช่วยเหลือทั้งพนักงานและผู้อยู่อาศัย หุ่นยนต์ช่วยให้ผู้ดูแลผู้สูงอายุสามารถปรับเปลี่ยนบทบาทไปมุ่งเน้นงานดูแลที่มีคุณภาพสูงขึ้นและใช้เวลาที่มีค่ากับผู้อยู่อาศัยได้มากขึ้น แล้วปล่อยให้หุ่นยนต์เข้ามาช่วยในการจัดการงานทั่ว ๆ ไป ช่วยให้ประหยัดเวลาและคุ้มทุน เพราะหุ่นยนต์ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ยังป้องกันการบาดเจ็บของพนักงานได้อีกด้วย
นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังสามารถมีส่วนสนับสนุนงานทางคลินิก การช่วยเหลือด้านการเคลื่อนไหว และแม้แต่การจดจำใบหน้าได้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การดูแลโดยรวม ดังนั้น หุ่นยนต์จึงนับได้ว่าเริ่มเป็นอุปกรณ์ที่เข้ามามีบทบาทสำคัญของการดูแลผู้สูงอายุในอนาคต
Generative AI
ต่อมา คือ Generative AI กำลังปูทางไปสู่รูปแบบการดูแลส่วนบุคคลและเชิงรุกมากขึ้น ในสถานดูแลผู้สูงอายุ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้ดูแลสามารถโต้ตอบกับผู้อยู่อาศัยแบบตัวต่อตัวได้มากขึ้น โดยทำให้การทำงานด้านการบริหารเป็นระบบอัตโนมัติ
ขณะเดียวกัน ยังมี Generative AI ที่ถูกนำไปฝังในอุปกรณ์สวมใส่สำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ได้กลายมาเป็นเพื่อนคู่กายในการติดตามตัวชี้วัดสุขภาพ ช่วยให้วินิจฉัยได้ในระยะเริ่มต้น และปรับแผนการดูแลและการดูแลในช่วงท้ายให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล
แต่สิ่งสำคัญคือรากฐานที่แข็งแกร่งด้านเทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงกำลังคนที่มีทักษะด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล และการนำระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง มาใช้อย่างแพร่หลาย ทำให้ประเทศสามารถใช้ประโยชน์จาก Generative AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์เชิงทำนาย (Predictive Analytics)
ความน่ากลัวหนึ่งสำหรับการดูแลสุขภาพของผู้สูงอายุ คือ การหกล้มของผู้สูงอายุ ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในสถานดูแลผู้สูงอายุ แต่การผสานรวมการวิเคราะห์เชิงทำนาย (Predictive Analytics ) เข้าไปด้วยเริ่มเข้ามาใช้งานได้มากขึ้น ทำให้การดูแลผู้สูงอายุมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบันความก้าวหน้าในการวิเคราะห์ และเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ ทำให้ผู้ให้บริการสามารถให้การดูแลผู้สูงวัยได้อย่างแม่นยำ เพราะคาดการณ์ได้และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการหกล้มและการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลในภายหลัง
โดย “แบบจำลองเชิงทำนาย” ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับผู้สูงอายุเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในด้านต้นทุนการรักษาพยาบาลด้วยการลดจำนวนผู้ป่วยที่ต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลฉุกเฉิน ศักยภาพในการจัดสรรเวลาเพิ่มเติมสำหรับแผนการดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย ส่งเสริมแนวทางแบบองค์รวมในการดูแลผู้สูงอายุ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นในการให้ประสบการณ์การแก่ผู้สูงอายุอย่างมีศักดิ์ศรีและสะดวกสบาย
อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่สำหรับผู้สูงวัยเหล่านี้ ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและพัฒนากำลังคนอย่างต่อเนื่องควบคู่กันไปด้วย
ความพยายามที่จะเสริมทักษะที่จำเป็นให้กับกำลังคนในสถานดูแลผู้สูงอายุ เพื่อรับมือกับความซับซ้อนในการดูแลประชากรสูงอายุนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
ดังนั้น การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมั่นใจได้ว่า ผู้ดูแลจะบูรณาการเทคโนโลยีนวัตกรรมเหล่านี้เข้ากับกิจวัตรประจำวันได้อย่างราบรื่น และท้ายที่สุดแล้วจะช่วยยกระดับคุณภาพการดูแลโดยรวมให้ดีขึ้น
เทคโนโลยีเหล่านี้ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นที่การฝึกอบรมและพัฒนากำลังคนโดยเฉพาะ สัญญาว่าจะนำพายุคสมัยที่การดูแลแบบเฉพาะบุคคล มีประสิทธิภาพ และเชิงรุก กลายมาเป็นบรรทัดฐานในปี 2024 และในอนาคต
Bangkok Bank SMEเราเป็นเพื่อนคู่คิด มิตรคู่บ้าน ทุกช่วงการเติบโตของธุรกิจ
สนใจลงทุนธุรกิจสามารถปรึกษาธนาคารกรุงเทพคลิกหรือสายด่วน1333
Related Article
เปิด 7 นวัตกรรมใหม่ ตัวช่วยส่งธุรกิจ SME ไทย ให้พร้อมพัฒนาสู่เวทีโลก
ค้นพบ 7 นวัตกรรมใหม่ที่กำลังปฏิวัติโลกธุรกิจ พร้อมวิธีประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงContent…
9 | 16/03/2025
5 เทคโนโลยี AgriTech ที่เข้ามา Transforms วงการเกษตรไทยสู่ยุคดิจิทัล
เทคโนโลยีกำลังปฏิวัติทุกอุตสาหกรรม ส่งผลให้ "ภาคเกษตร" ไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำไร่ทำนาแบบดั้งเดิมอีกต่อไป การเกษตรสมัยใหม่กำลังก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ…
51 | 23/12/2024
แนะไอเดีย 8 โมเดลธุรกิจน่าสนใจ โอกาส SME นำไปต่อยอดจากเทรนด์นวัตกรรม รถยนต์ไฟฟ้า (EV)
ในช่วงปีที่ผ่านมา การเข้ามาของนวัตกรรมรถยนต์ไฟฟ้า หรือ EV เปรียบเสมือนการปฏิวัติวงการขนส่ง ทั้งในเรื่องของรถยนต์นั่ง รถโดยสาร รถขนส่งมวลชน…
53 | 22/12/2024