Global Expansion Blueprint: พาธุรกิจครอบครัวไปสู่ตลาดโลกอย่างมั่นคง

นิยามคำว่าการเติบโตของธุรกิจครอบครัว ไม่ได้มีเพียงแค่การเป็นที่รู้จัก มีภาพจำที่ชัดเจน และการขยายสาขาภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก ที่เปรียบเสมือนไฟลต์บังคับของทุกธุรกิจครอบครัวที่ต้องการความมั่นคง เพื่อส่งต่อธุรกิจไปยังรุ่นลูกรุ่นหลาน สืบสานกิจการให้ดำเนินต่ออย่างยั่งยืนในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม การขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกต้องอาศัยการวางวิสัยทัศน์จากรุ่นพ่อรุ่นแม่อย่างรอบคอบ เพราะถือเป็นการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูง อีกทั้งยังต้องแข่งขันกับธุรกิจระดับโลก ทั้งเจ้าเก่าและเจ้าใหม่ที่ต้องการบุกตลาดเดียวกัน มาดูกันว่าในบทความนี้จะมีเคล็ดลับการพาธุรกิจ SME เข้าสู่ตลาดโลกได้อย่างไรบ้าง

Content Summary

• การขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกจะช่วยกระจายความเสี่ยงของรายได้จากตลาดท้องถิ่น เพิ่มโอกาสทางการค้า และยังช่วยยกระดับสินค้าไปสู่ระดับสากล

• แต่ละประเทศมีกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ผู้ประกอบการควรศึกษาให้ละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้สามารถค้าขายได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• เมื่อขยายธุรกิจไปยังตลาดประเทศ ความท้าทายหนึ่งที่ SME ต้องเจอ คือความผันผวนด้านสกุลเงินที่จะส่งผลต่อการกำหนดราคาสินค้า รวมไปถึงอัตรากำไรที่ไม่แน่นอน

เหตุผลที่ควรขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก

• เพิ่มโอกาสทางการค้าและสร้างฐานลูกค้าระดับนานาชาติ การขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกจะทำให้แบรนด์ได้กลุ่มลูกค้าใหม่ที่อาจมีกำลังซื้อมากกว่าเดิม รายได้โดยรวมเพิ่มขึ้น รวมไปถึงเพิ่มโอกาสในการแข่งขันกับบริษัทระดับท็อปในประเทศนั้น ๆ

• กระจายความเสี่ยงของตลาด การขยายธุรกิจไปต่างประเทศช่วยช่วยกระจายความเสี่ยงจากภาวะเศรษฐกิจภายในประเทศ การมีตลาดต่างประเทศเป็นตลาดสำรอง ช่วยรักษากำไรและเสถียรภาพทางการเงิน

• ต้นทุนการผลิตลดลง แต่ยอดขายเพิ่มขึ้น (Economies of Scale) การส่งออกสินค้าไปต่างประเทศ บริษัทจะมียอดการสั่งผลิตเพิ่มขึ้น แปลว่าต้นทุนก็จะลดลงและมียอดขายที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ธุรกิจ SME ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างโดยที่ไม่ต้องลงทุนในส่วนของการผลิตเพิ่มอีกด้วย

ขั้นตอนสำคัญในการตีตลาดต่างประเทศที่ควรรู้

1. ศึกษาและวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย

เนื่องจากเป็นธุรกิจครอบครัว การจะขยายสู่ตลาดโลกนั้นจำเป็นต้องมีการหารือภายในอย่างรอบด้าน เพื่อกำหนดทิศทางและเป้าหมายขององค์กรให้ชัดเจนและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน สมาชิกในครอบครัวควรมีความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ระยะยาว บทบาทหน้าที่ของแต่ละคน และระดับความเสี่ยงที่พร้อมจะรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในอนาคต ทั้งนี้ยังควรพิจารณาว่าจะขยายธุรกิจผ่านการส่งออก การตั้งสาขา หรือการร่วมทุนกับพันธมิตรในต่างประเทศ

เมื่อเลือกตลาดเป้าหมายแล้วว่าส่งออกสินค้าหรือขยายสาขาไปยังประเทศใด จำเป็นต้องทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในท้องถิ่น วิเคราะห์แนวโน้มของตลาด สภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน กำลังซื้อของผู้บริโภคมีมากน้อยแค่ไหน เพื่อนำมากำหนดราคาสินค้า รวมถึงศึกษาคู่แข่งในท้องถิ่น ว่าพวกเขามีจุดเด่นอะไร ส่วนแบ่งตลาดเท่าไหร่ หรือมีกลุ่มเป้าหมายเดียวกับธุรกิจของคุณหรือไม่ 

2. ปรับตัวให้เข้ากับกฎระเบียบและข้อกำหนดของประเทศเป้าหมาย

การขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับกฎระเบียบ ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของแต่ละประเทศ เพราะแต่ละประเทศมีกฎหมายควบคุมการค้า ภาษี แรงงาน สุขอนามัย การออกแบบผลิตภัณฑ์ ฉลากสินค้า และมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมที่แตกต่างกันไป เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาและค้าขายได้อย่างถูกต้อง ผู้ประกอบการควรศึกษาโดยละเอียดก่อนการลงทุน

3. วางกลยุทธ์การขยายตลาด

วิธีการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกนั้นมีกลยุทธ์หลากหลายทาง ไม่ว่าจะเป็น

• การส่งออกสินค้า ตั้งฐานผลิตอยู่ภายในประเทศและส่งออกสินค้าไปยังร้านค้าชั้นนำในพื้นที่ 

• การขยายสาขา เริ่มจากการสำรวจพื้นที่ มองหาทำเลที่เหมาะสมและเข้ากับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในบริเวณนั้น 

• การร่วมมือกับพันธมิตรในพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็น การลงทุนร่วมกับบริษัทท้องถิ่น เชื่อมสัมพันธ์กับบริษัทผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ในตลาดเป้าหมาย และจัดหาผู้ผลิตเพื่อตั้งเป็นฐานผลิตในท้องถิ่น

4. ปรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับตลาดใหม่

เพราะบางครั้งผลิตภัณฑ์เดิมอาจเหมาะกับการขายภายในประเทศ แต่ไม่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคต่างประเทศ ดังนั้น แบรนด์จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ตรงตามรสนิยม ความชอบ และมาตรฐานของคนในท้องถิ่น อาจรวมถึงการออกแบบ Packaging ที่เข้ากับวัฒนธรรมของประเทศนั้น ๆ เพื่อให้ดูเข้าถึงง่ายยิ่งขึ้น แต่ก็ต้องไม่ลืม Core Value ค่านิยมองค์กรของธุรกิจครอบครัวด้วย

5. บริหารจัดการซัพพลายเชนและโลจิสติกส์

การจัดการโลจิสติกส์ข้ามประเทศอาจมีข้อกำหนดที่ซับซ้อน ดังนั้น ควรจัดการระบบห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ เพื่อจัดเก็บสินค้าอย่างมีคุณภาพและส่งมอบสินค้าข้ามพรมแดนได้ตรงเวลา ซึ่งปัจจุบันก็มีตัวเลือกเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกอย่าง FedEx, UPS และ DHL ที่พร้อมช่วยให้กระบวนการส่งออกสำหรับธุรกิจ SME ขนาดเล็ก ง่ายกว่าเมื่อก่อน

ความท้าทายที่ต้องเจอในการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก พร้อมแนวทางแก้ไข

• สกุลเงิน การจัดการเงินต่างสกุลเป็นเรื่องสำคัญในการค้าระหว่างประเทศ ควรจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในตลาดเป้าหมาย หรือเลือกใช้ซอฟต์แวร์ในการติดตามธุรกรรมต่างประเทศ เพราะความผันผวนของสกุลเงินส่งผลต่อราคาสินค้าและกำไรจากยอดขาย

• ความไม่แน่นอนของห่วงโซ่อุปทาน อาจเกิดกรณีที่การเมืองภายในประเทศเป้าหมายไม่มั่นคง การขึ้นภาษีส่งออก-นำเข้าสินค้า หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ส่งผลต่อการขนส่งสินค้าข้ามแดน ที่อาจทำให้ยอดขายลดลงได้

• ความต้องการด้านแรงงาน กรณีที่คุณขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกด้วยการขยายสาขาหรือโรงงาน จำเป็นต้องคัดเลือกแรงงานที่มีทักษะและประสบการณ์ตามมาตรฐาน เพื่อรักษาคุณภาพของสินค้า และป้องกันความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการผลิต 

Case Study: “บริษัท ธนบดีเดคอร์เซรามิค จำกัด” ชูความดั้งเดิมและเบื้องหลังที่มีเรื่องราวของงานเซรามิค ส่งออกสู่ตลาดต่างประเทศ

“บริษัท ธนบดีเดคอร์เซรามิค จำกัด” ผู้ผลิต “ชามตราไก่” ที่เป็นสัญลักษณ์สำคัญและได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นสินค้าสิ่งบ่งชี้ทางภูมิศาสตร์ของจังหวัดลำปาง ได้รักษาความดั้งเดิมด้วยการผลิตแบบสมัยโบราณ และฟื้นคืนชามตราไก่ที่เคยหายไปจากตลาดเซรามิกไทยด้วยกลยุทธ์ Nostalgia Marketing เพื่อให้คนหวนถึงความทรงจำในวัยเด็ก และขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกด้วยกลยุทธ์ต่อไปนี้

• นำผลิตภัณฑ์เซรามิกเข้าร่วมงานแสดงสินค้าทั้งในและต่างประเทศ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงลูกค้า

• นำลวดลายและเอกลักษณ์ของชามตราไก่ไปประยุกต์ใช้ในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น จาน ชุดเกลือพริกไทย แก้วชา ฯลฯ เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคสมัยใหม่

• การนำเสนอความเป็น “ของหายาก” (Rare Item) เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการที่จะครอบครองและเป็นเจ้าของชามตราไก่

• รักษาวิธีการผลิตแบบดั้งเดิม โดยใช้วัสดุคุณภาพสูงและกระบวนการเคลือบผิว การเผา และการลงสีที่พิถีพิถัน เพื่อเสริมเรื่องราว (Story) ลงไปในผลิตภัณฑ์

บทสรุปและแนวทางสู่ความสำเร็จ

การขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกถือเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ของธุรกิจครอบครัว แต่ก็มาพร้อมกับโอกาสทางธุรกิจให้ลูกหลานและโอกาสทางกำไรที่มากขึ้นในอนาคต การวางแผนที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น จะทำให้บุคคลรุ่นหลังสามารถบริหารธุรกิจไปตามเส้นทางที่รุ่นพ่อรุ่นแม่วางไว้ให้ 

ทั้งนี้ การขยายธุรกิจเพื่อตีตลาดต่างประเทศเป็นทั้งความท้าทายและการเรียนรู้ที่จะปรับตัวเข้าหากลุ่มเป้าหมายที่ไม่คุ้นเคย ความยืดหยุ่นเหล่านี้ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขยายธุรกิจสู่ตลาดโลก รวมถึงคุณจะได้เครือข่ายพันธมิตร และช่วยสร้างชื่อให้ธุรกิจครอบครัวประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

ข้อมูลอ้างอิง

1. Why Small Businesses Should Go Global สืบค้นเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2568 จาก https://fiskl.com/blog/grow/why-small-businesses-should-go-global/ 

2. 7 Factors Entrepreneurs Must Consider Before Going Global สืบค้นเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2568 จาก https://www.entrepreneur.com/growing-a-business/7-factors-entrepreneurs-must-consider-before-going-global/466914 

3. SME ไทย Go Global: ปลดล็อกศักยภาพด้วย “Market Intelligence” สืบค้นเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2568 จาก https://www.timeconsulting.co.th/time-sme-thai-go-global